Política de reembolsos y cancelaciones

Si tu mural llega con errores de impresión o dañado durante el transporte, lo solucionamos — con una reimpresión o un reembolso íntegro, a tu elección. Envíanos fotos del problema por correo dentro de los 14 días posteriores a la entrega, y nos encargaremos de ello.

Puedes cancelar sin coste dentro de las 12 horas siguientes a realizar el pedido, antes de que comience la producción. Escríbenos lo antes posible y lo cancelaremos con reembolso íntegro. Una vez iniciada la producción, el pedido ya no se puede cancelar, porque tu mural ya se está imprimiendo con tus medidas exactas.

Como cada mural se imprime a medida exacta de tu pared, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión una vez iniciada la producción.

Nada en esta política afecta a los derechos legales de protección al consumidor que te correspondan según la legislación de tu país, que se aplican de forma adicional a esta política.

Escribe a support@canvasandwall.store indicando tu número de pedido, una descripción del problema y fotos si procede, y te responderemos con los siguientes pasos.