Política de privacidad
Esta página explica qué información personal recopila Canvas & Wall, por qué la recopilamos y cómo puedes solicitar su eliminación.
Qué recopilamos
Cuando realizas un pedido, recopilamos tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y los artículos de tu pedido. El pago se gestiona íntegramente a través de nuestro procesador de pagos, Stripe — nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Cuando utilizas el formulario de contacto, recopilamos el nombre, el correo electrónico y el mensaje que nos envías.
Por qué la recopilamos
Utilizamos esta información para procesar tu pedido, producir y enviar tu mural, enviarte confirmaciones y actualizaciones del pedido, y responder a tus consultas.
Con quién la compartimos
Compartimos la información con los siguientes proveedores, cada uno de los cuales recibe únicamente lo necesario para su función:
- Stripe — procesamiento de pagos
- Supabase — almacenamiento seguro de los pedidos
- Nuestro proveedor de envío de correo electrónico — confirmaciones de pedido y respuestas al formulario de contacto
- Vercel — alojamiento del sitio web
No vendemos tus datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines de marketing.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para fines contables, de garantía y legales. Los mensajes del formulario de contacto se conservan solo el tiempo necesario para resolver tu consulta, salvo que la ley exija un plazo más largo.
Cookies y almacenamiento local
Utilizamos una única cookie, cw_region, para recordar tu región de envío y moneda — no se usa para rastreo ni publicidad. El contenido de tu carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y solo se nos envía al finalizar la compra.
Tus derechos
Puedes preguntarnos en cualquier momento qué información personal tenemos sobre ti, o pedirnos que la corrijamos o eliminemos, escribiendo a support@canvasandwall.store.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.
